Dịch vụ khách hàng trong kinh doanh
Dịch vụ khách hàng không chỉ dùng để trả lời các câu hỏi và chuyển các khiếu nại đến các bộ phận khác. Trong thời đại hiện nay, dịch vụ khách hàng là một lĩnh vực kinh doanh riêng. Chỉ phản ứng lại những gì khách hàng phải nói hoặc làm là không đủ. Người